Как объяснила советница заместителя главы КГГА Юлия Грамотная 18 февраля в эфире телеканала «Апостроф», нули за отопления в платежках, которые киевляне получили за январь 2026 года, обусловлены тем, что начисления временно не отражаются из-за необходимости произвести пересчет после перебоев с теплом и горячей водой.
Задержка, по ее словам, связана не с работой коммунальных сервисов, а с последствиями повреждения инфраструктуры в результате массированных атак РФ в январе.
Из-за аварийных ситуаций и вынужденных остановок подачи тепла части домов приходилось несколько раз спускать воду из систем и запускать их повторно. Поэтому теплоснабжающие предприятия должны отдельно посчитать фактический объем предоставленных услуг и скорректировать суммы к оплате.
В электронных кабинетах потребителей в соответствующей графе отображаются нули. После завершения расчета суммы обновят с учетом реального объема потребленного тепла.
Для тех, кто пользуется бумажными квитанциями, порядок оплаты не меняется. Платежки доставляют в обычном режиме, а в случае вопросов о правильности начислений жители могут обратиться в Центр коммунального сервиса.
В городской администрации объяснили, что процесс перерасчета технически сложен и требует времени, однако уверили – начисления будут приведены в соответствие с фактически полученными услугами.
Фото: из открытых источников
